FAQs

Robíte vyšetrenia aj v čase Korony?

Áno. Zabezpečujeme pod jednou strechou komplexné služby: od vyšetrenia zraku, po výber rámu až po zábrus skiel. V tíme máme špecialistov na vyšetrenie zraku, ktorí vás odborne vyšetria a od srdca vám poradia. Na dôsledné vyšetrenie zraku je vhodné rezervovať si približne 30 minút.

Svoj termín si viete jednoducho zarezervovať na TOMTO MIESTE.

Je návšteva optiky bezpečná?

Bezpečnosť a vaše pohodlie sú pre nás prioritou. Pri vchode máme pre vás pripravenú. Po každom zákazníkovi dôkladne dezinfikujeme všetky rámy, ktoré si vyskúšal a nezabúdame ani na všetky plochy, kľučky a zvyšný priestor optiky.

Koľko trvá “kým mi prídu okuliare?”

Keďže sme fullservisová očná optika s vlastným vybavením a strojmi, vieme minimalizovať dobu dodania. Bežné dioptrické sklá do +/- 6 dioptrií, majú dodaciu dobu 1-2 pracovné dni. To je zároveň doba, v rámci ktorej viete mať vaše okuliare hotové od objednania skiel. Pri komplikovanejších šošovkách alebo sklách na mieru je doba dodania väčšinou 6-10 pracovných dní.

Aká je záruka na okuliare?

Záruka na okuliare od nás je štandardne 2 roky. Na našich zákazníkoch nám však záleží bez ohľadu na to, kedy si okuliare zakúpili. Ak by sa kedykoľvek vyskytol nejaký problém s našim produktom, pokojne sa zastavte, radi vám pomôžeme ako budeme vedieť.